HED-3-834 del SII: falta OtraMoneda en una exportación con moneda extranjera
HED-3-834 · Códigos de reparo y rechazo · facturación electrónica
El SII no publica una glosa para este código en la documentación que manejamos. Lo que sigue es la clasificación real que aplica nuestro facturador en producción, no una traducción inventada de la sigla.
Qué significa
Apareció al emitir una exportación tipo 112 sin el bloque OtraMoneda. Cuando el tipo de moneda del documento es extranjera, el SII exige que además informes los montos expresados en pesos chilenos. Sin ese bloque, el documento se rechaza.
¿Es final o se puede reintentar?
Final: no sirve reintentar igual. Mandar el mismo archivo de nuevo va a dar el mismo resultado. Hay que corregir primero.
La causa más común
Se informa la moneda extranjera y se omite la conversión a pesos. El error más común detrás de esto es creer que OtraMoneda solo hace falta cuando informas tipo de cambio.
Qué hacer
Es un reparo de encabezado en documentos con moneda extranjera: falta información que el SII exige cuando el documento no está en pesos.
La moneda no es texto libre. Se codifica contra un catálogo oficial, y escribirla como uno se imagina es una de las causas más frecuentes.
Los documentos de exportación tienen reglas propias que no se heredan de la factura nacional. Si estás certificando exportación, este no va a ser el único reparo que veas.
Ojo: En el mismo set de exportación aparecieron otros reparos cercanos, por omisiones distintas en el mismo encabezado. Certificar exportación es el tramo donde más equipos se quedan pegados.
dónde aparece: En la glosa que acompaña un rechazo o un reparo, y en los correos del SII. fuente: expediente de nuestra certificación como emisor electrónico ante el SII, casos reales del set de pruebas
Dónde aparece HED-3-834
En la glosa que acompaña un rechazo o un reparo, y en los correos del SII. Los códigos con letras y dos números que apuntan al bloque exacto del XML que está mal.
¿Tienes la respuesta completa del SII a mano?
Pégala en el decodificador y te desglosamos todos los códigos que trae, no solo este. Funciona entero en tu navegador: el RUT y el TrackID que van en esa respuesta no salen de tu computador.
¿Qué significa HED-3-834 en facturación electrónica?+
Apareció al emitir una exportación tipo 112 sin el bloque OtraMoneda. Cuando el tipo de moneda del documento es extranjera, el SII exige que además informes los montos expresados en pesos chilenos. Sin ese bloque, el documento se rechaza.
¿HED-3-834 es un rechazo final o puedo reintentar?+
Final: no sirve reintentar igual. Mandar el mismo archivo de nuevo va a dar el mismo resultado. Hay que corregir primero. Se informa la moneda extranjera y se omite la conversión a pesos. El error más común detrás de esto es creer que OtraMoneda solo hace falta cuando informas tipo de cambio.
¿Qué hago si el SII me devuelve HED-3-834?+
Es un reparo de encabezado en documentos con moneda extranjera: falta información que el SII exige cuando el documento no está en pesos. La moneda no es texto libre. Se codifica contra un catálogo oficial, y escribirla como uno se imagina es una de las causas más frecuentes. Los documentos de exportación tienen reglas propias que no se heredan de la factura nacional. Si estás certificando exportación, este no va a ser el único reparo que veas.
¿Dónde aparece HED-3-834?+
En la glosa que acompaña un rechazo o un reparo, y en los correos del SII. Los códigos con letras y dos números que apuntan al bloque exacto del XML que está mal.
quién escribe esto
Somos expertos en facturación electrónica. Y se puede comprobar.
Simplo es un facturador electrónico. Emitimos documentos tributarios ante el SII, recibimos las respuestas y las clasificamos una por una. La ficha de HED-3-834 sale de ese trabajo: al pie de la página está declarado de dónde viene cada dato.
Certificación cerrada ante el SII
Pasamos el set de pruebas completo. Los reparos que nos observaron en el camino están publicados acá, con la corrección exacta que los destrabó. El SII no publica esos códigos: los tiene quien pasó por el proceso.
50 códigos del SII catalogados, cada uno con su fuente
No es la lista que publica el SII, porque el SII no publica una lista consolidada. Son los códigos con los que operamos: unos salen de la respuesta que nos llega, otros del esquema oficial, y cada ficha dice cuál es el suyo. 37 tienen ficha completa.
32 controles que corren antes del SII
folios que se acaban, certificado por vencer o mal configurado, referencias mal codificadas, montos que no cuadran, exportaciones incompletas. Nuestro facturador los detecta por su cuenta y te los dice en castellano, la mayoría antes de que el documento salga hacia el SII. Si quieres saber si cubrimos tu caso, pregúntanos.
Emisión y recepción por API
Factura afecta y exenta, boleta, nota de crédito y de débito, guía de despacho, liquidación factura y los tres documentos de exportación. Se emite desde tu propio sistema, sin que nadie entre a una pantalla a tipear. Y los documentos que te emiten a ti también entran por ahí, con sus plazos de respuesta corriendo.
¿Y si este rechazo simplemente no ocurriera?
HED-3-834 te llegó del SII después de mandar el documento, o sea cuando ya era tarde. Los 32 controles de arriba existen justamente para eso: la mayoría alcanza a reventar el problema antes de que el documento salga, en tu ambiente, con el mensaje en castellano y sin quemar folio.
Cuéntanos con qué sistema trabajas hoy y qué estás emitiendo. Te responde el mismo equipo que escribió estas fichas.
La tabla completa de los 50 códigos, en tu correo.
Los 50 códigos que vemos en producción con su glosa, si son finales o reintentables y qué hacer con cada uno, en una sola página lista para imprimir y dejar al lado del monitor. Un correo, nada más.
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este es uno de los 50 códigos que vemos y manejamos en producción, no el catálogo completo del SII · fuente de este código: expediente de nuestra certificación como emisor electrónico ante el SII, casos reales del set de pruebas · catálogo revisado el