SRH · Estados del SETMAIL · facturación electrónica
El SII no publica una glosa para este código en la documentación que manejamos. Lo que sigue es la clasificación real que aplica nuestro facturador en producción, no una traducción inventada de la sigla.
Qué significa
SRH es el estado con que el correo del SII rechaza. Nuestro validador marca como rechazado todo estado que empieza con SRH o que contiene la palabra RECHAZADO. Que el sobre haya subido bien y quedado en EPR no impide que el SETMAIL lo rechace después.
¿Es final o se puede reintentar?
Final: no sirve reintentar igual. Mandar el mismo archivo de nuevo va a dar el mismo resultado. Hay que corregir primero.
La causa más común
El caso real que nos tocó fue el mensaje "El Documento No Esta en el Envio": los tracks enviados se habían construido con referencias que no correspondían a los números de atención que el portal estaba revisando en ese momento.
Qué hacer
Compara el track del correo con el track del envío que declaraste. Si no calzan, ese es el problema.
Revisa que las referencias del sobre apunten a los casos de la revisión activa, no a números de una corrida anterior.
No des la etapa por buena solo porque el sobre subió. La validación final no es que el archivo entró.
Convierte cada error nuevo de SETMAIL en una regla y un test antes de seguir. Si no, reaparece en la siguiente empresa.
Ojo: En nuestro proceso el SETMAIL quedó como compuerta obligatoria justamente por este incidente: el portal revisaba un rango de números de atención y la corrida usaba tracks construidos con otro.
dónde aparece: En el correo de respuesta que manda el SII después de procesar un envío. fuente: expediente de nuestra certificación como emisor electrónico ante el SII, casos reales del set de pruebas
Dónde aparece SRH
En el correo de respuesta que manda el SII después de procesar un envío. La compuerta que el estado EPR no reemplaza: un envío puede quedar EPR y aun así fallar acá.
¿Tienes la respuesta completa del SII a mano?
Pégala en el decodificador y te desglosamos todos los códigos que trae, no solo este. Funciona entero en tu navegador: el RUT y el TrackID que van en esa respuesta no salen de tu computador.
SRH es el estado con que el correo del SII rechaza. Nuestro validador marca como rechazado todo estado que empieza con SRH o que contiene la palabra RECHAZADO. Que el sobre haya subido bien y quedado en EPR no impide que el SETMAIL lo rechace después.
¿SRH es un rechazo final o puedo reintentar?+
Final: no sirve reintentar igual. Mandar el mismo archivo de nuevo va a dar el mismo resultado. Hay que corregir primero. El caso real que nos tocó fue el mensaje "El Documento No Esta en el Envio": los tracks enviados se habían construido con referencias que no correspondían a los números de atención que el portal estaba revisando en ese momento.
¿Qué hago si el SII me devuelve SRH?+
Compara el track del correo con el track del envío que declaraste. Si no calzan, ese es el problema. Revisa que las referencias del sobre apunten a los casos de la revisión activa, no a números de una corrida anterior. No des la etapa por buena solo porque el sobre subió. La validación final no es que el archivo entró. Convierte cada error nuevo de SETMAIL en una regla y un test antes de seguir. Si no, reaparece en la siguiente empresa.
¿Dónde aparece SRH?+
En el correo de respuesta que manda el SII después de procesar un envío. La compuerta que el estado EPR no reemplaza: un envío puede quedar EPR y aun así fallar acá.
quién escribe esto
Somos expertos en facturación electrónica. Y se puede comprobar.
Simplo es un facturador electrónico. Emitimos documentos tributarios ante el SII, recibimos las respuestas y las clasificamos una por una. La ficha de SRH sale de ese trabajo: al pie de la página está declarado de dónde viene cada dato.
Certificación cerrada ante el SII
Pasamos el set de pruebas completo. Los reparos que nos observaron en el camino están publicados acá, con la corrección exacta que los destrabó. El SII no publica esos códigos: los tiene quien pasó por el proceso.
50 códigos del SII catalogados, cada uno con su fuente
No es la lista que publica el SII, porque el SII no publica una lista consolidada. Son los códigos con los que operamos: unos salen de la respuesta que nos llega, otros del esquema oficial, y cada ficha dice cuál es el suyo. 37 tienen ficha completa.
32 controles que corren antes del SII
folios que se acaban, certificado por vencer o mal configurado, referencias mal codificadas, montos que no cuadran, exportaciones incompletas. Nuestro facturador los detecta por su cuenta y te los dice en castellano, la mayoría antes de que el documento salga hacia el SII. Si quieres saber si cubrimos tu caso, pregúntanos.
Emisión y recepción por API
Factura afecta y exenta, boleta, nota de crédito y de débito, guía de despacho, liquidación factura y los tres documentos de exportación. Se emite desde tu propio sistema, sin que nadie entre a una pantalla a tipear. Y los documentos que te emiten a ti también entran por ahí, con sus plazos de respuesta corriendo.
¿Y si este rechazo simplemente no ocurriera?
SRH te llegó del SII después de mandar el documento, o sea cuando ya era tarde. Los 32 controles de arriba existen justamente para eso: la mayoría alcanza a reventar el problema antes de que el documento salga, en tu ambiente, con el mensaje en castellano y sin quemar folio.
Cuéntanos con qué sistema trabajas hoy y qué estás emitiendo. Te responde el mismo equipo que escribió estas fichas.
La tabla completa de los 50 códigos, en tu correo.
Los 50 códigos que vemos en producción con su glosa, si son finales o reintentables y qué hacer con cada uno, en una sola página lista para imprimir y dejar al lado del monitor. Un correo, nada más.
la herramienta es gratis y completa sin dejar correo · esto es solo la tabla · baja en 1 clic
este es uno de los 50 códigos que vemos y manejamos en producción, no el catálogo completo del SII · fuente de este código: expediente de nuestra certificación como emisor electrónico ante el SII, casos reales del set de pruebas · catálogo revisado el